Regolamento del Personale
1. Premessa
Il presente regolamento ha lo scopo di garantire un ambiente di lavoro organizzato, professionale e rispettoso, a beneficio dei clienti e dei collaboratori stessi. Ogni membro dello staff è tenuto a rispettare le seguenti regole.
2. Orario di Lavoro
- Durante l’orario di lavoro si lavora: è richiesta piena dedizione ai propri compiti, ai clienti e alla collaborazione con il team.
- Non è consentito uscire dal punto vendita, salvo casi eccezionali e solo su autorizzazione della direzione.
- Non è consentito portare con sé effetti personali tutti gli effetti personali incluso cellulare, sigaretta elettronica, computer, cibo; vanno lasciati nell’armadietto e/o nel borsone dentro lo spogliatoio.
- L’uso del cellulare personale è vietato non è consentito durante il servizio l’utilizzo del cellulare e va lasciato insieme agli effetti personali in spogliatoio.
3. Pause e Pasti
- I pasti vanno svolti preferibilmente nello stanzino dedicato allo staff, se presente.
- Se si è in due, si pranza a turno, in modo che ci sia sempre un collaboratore presente in struttura.
- Per la pausa pranzo bisogna svolgere un turno di minimo 4 ore.
- Se il collaboratore è da solo, è consentito mangiare sul luogo di lavoro purché con discrezione, senza lasciare tracce di cibo, contenitori o disordine.
- È preferibile non mangiare in presenza di clienti.
- E’ vietato lasciare cibo/materiale alimentare visibile in reception o nelle aree comuni.
4. Comportamento e Professionalità
- Ogni collaboratore deve mantenere un atteggiamento professionale, cortese e rispettoso, sia verso i clienti sia verso i colleghi.
- È fondamentale favorire un ambiente positivo, collaborativo e costruttivo, evitando conflitti, pettegolezzi o atteggiamenti negativi.
- Il rispetto reciproco e del luogo di lavoro è un valore non negoziabile.
5. Aspetto e Abbigliamento
- L’abbigliamento deve essere decoroso, pulito e conforme all’ambiente in cui si lavora, pertanto sono graditi abiti e calzature sportive e di colori neutri.
- L’aspetto personale deve essere sempre ordinato e curato, in linea con l’immagine professionale della palestra.
6. Relazione con i Clienti
- I clienti devono sentirsi sempre accolti, supportati e ascoltati. È dovere del collaboratore garantire un’esperienza positiva.
- Eventuali problematiche o segnalazioni vanno comunicate tempestivamente alla direzione.
7. Sicurezza, Igiene e Spazi Comuni
- Durante le ore di lavoro, tutti i collaboratori devono assicurarsi che gli ambienti siano sempre puliti e ordinati.
- Gli istruttori di sala pesi sono responsabili del mantenimento dell’ordine e devono controllare regolarmente:
- Le bobine di carta
- Gli spruzzini per igienizzare
- L’uso delle attrezzature deve avvenire in sicurezza, nel rispetto dei protocolli aziendali.
- In caso di incidente, infortunio o situazione anomala, è obbligatorio avvisare subito la direzione.
8. Uso degli Spazi
- Gli spazi della palestra non devono essere usati per fini personali durante il turno di lavoro.
- L’uso delle attrezzature da parte dei collaboratori per fini personali è possibile solo fuori dall’orario lavorativo e solo su autorizzazione della direzione.
9. Assenze e Sostituzioni
- Le assenze vanno comunicate con almeno 24 ore di anticipo, salvo urgenze documentate.
- È richiesto spirito di squadra per eventuali sostituzioni e riorganizzazione dei turni.
10. Disposizioni Finali
- Il mancato rispetto di questo regolamento potrà comportare richiami, sospensioni o l’interruzione della collaborazione, a seconda della gravità della violazione.
- Ogni collaboratore è tenuto a leggere, comprendere e accettare formalmente il presente regolamento.
- La direzione si riserva di aggiornare il regolamento in qualsiasi momento, previa comunicazione.